교육, 상담품질, 성과관리 process 수립
표준상담 관리 기준 재수립
타 기관 운영사례 및 벤치마킹
인력운영 관리 프로세스
관리자 업무 R&R
다양한 인센티브, 동기부여 방법
우수 인력 확보 및 관리
기본 사업전략의 계획
관리체계 및 직원의 내부 공유 여부 진단
조직별/개인별 성과측정
정적인력확보를 통한 관리 프로세스 수립
컨설팅방향 분석 및 수립
현황 분석 및 자가진단
개선과제 도출 및 설계
세부이행 계획 수립
실행